Quando se fala em pagamentos digitais, é importante conhecer e entender a tokenização da bandeira. Em suma, esse recurso permite que o cliente faça pagamentos com segurança, sem precisar compartilhar as informações do cartão de crédito ou débito com o lojista.

Um token de bandeira, também conhecido como token de rede ou token de nuvem, substitui informações confidenciais por um código de identificação exclusivo para um estabelecimento específico ou, por exemplo, uma loja de comércio eletrônico. Nada muda para o cliente, mas nada aparece para os cibercriminosos, apenas uma sequência ininteligível de dados.

Este recurso está sendo usado cada vez mais e não é nada menos. De janeiro a junho de 2022, o valor das tentativas de fraude chegou a R$ 2,9 bilhões, além disso, o número de tentativas de ataque aumentou 28,3% em relação ao mesmo período de 2021. Porém, verifica-se que proteger o cliente traz muitos benefícios para vendedores. Nós vamos.

1. Aumenta a confiança do cliente em seu negócio

Em 2019, cerca de 205 milhões de dados de brasileiros foram expostos criminalmente. Durante a pandemia, o problema se intensificou e o país viu dobrar o número de tentativas de invasão em relação ao ano anterior. Embora ainda seja cedo para saber o número total para 2022, 286 mil brasileiros foram expostos apenas no primeiro trimestre.

Muitos relatórios estão constantemente disponíveis e servem para verificar a necessidade de investimento em um ambiente controlado que pode contar com soluções e recursos de proteção de dados, inclusive pagamentos. Por exemplo, 45% dos consumidores já pararam de comprar online porque não sentem que seus dados estão seguros. Com base nessas informações, é importante que o consumidor se sinta protegido ao realizar pagamentos digitais.

2. Evite perder vendas repetidas de assinaturas

Os serviços recorrentes exigem que o cliente mantenha seu cadastro atualizado. Isso inclui principalmente dados de pagamento. Casos como roubo, furto ou troca de cartão de crédito levam diretamente ao cancelamento do serviço e nesses casos é necessário atualizar seus dados de pagamento. Como você pode imaginar, essa situação aumenta as chances de você ter um cliente a menos em sua base.

Como a tokenização da bandeira substitui os dados do cartão de crédito, por exemplo, mesmo que o cartão seja substituído, a repetição do pagamento será feita sem interferências. Os custos de desembaraço são reduzidos, a eficiência e a facilidade de compras futuras também são diferenciais relevantes.

3. Conformidade PCI para o seu negócio

A tokenização da marca deve atender aos requisitos e recomendações do PCI SSC, o Conselho de Padrões de Segurança do Setor de Cartões de Pagamento. Órgão que estabelece um conjunto de normas para aumentar a integridade das operações das empresas envolvidas na cadeia de pagamentos com cartões. As operações de crédito e débito são regidas por seus padrões, normas, regulamentos e compliance. E embora alguns regulamentos não sejam exigidos por lei, o cumprimento deles eleva o nível de segurança e reduz as chances de fraude.