Quando você tem uma empresa, é importante ter em mente que ao oferecer a seus clientes múltiplos métodos de pagamento é um passo importante para facilitar o checkout, aumentar as taxas de conversão e a satisfação geral do cliente. Ao oferecer múltiplas opções a seus clientes, você elimina o atrito no processo de compra de seu produto e facilita a conclusão da transação. Nos negócios recorrentes, é ainda mais crucial diversificar os meios de pagamento para proporcionar uma experiência positiva de cobrança.

O que são formas de pagamento?

Formas de pagamento são os meios que a empresa oferece para que o cliente pague pela sua compra. No passado, geralmente as pessoas só podiam pagar com dinheiro em espécie ou cheque, com o passar do tempo as opções evoluíram para cartões de débito e crédito, boletos, transferências bancárias e os recentes pagamentos digitais. Isso não significa que as cédulas e moedas estão fora do jogo, pois ainda exercem um lugar de importância no mercado, mas o consumidor atualmente tem muitas formas de pagamento mais seguras e práticas para realizar suas compras. Décadas atrás era inimaginável a possibilidade de realizar compras e pagamentos ao apontar um celular para uma imagem, como um QR Code, e fazer um pagamento instantâneo, ou transferir dinheiro para qualquer conta bancária. Tudo isso em segundos com alguns poucos toques na tela.

Essas tecnologias se fazem cada vez mais presentes no mercado e mais populares com o passar do tempo, e desta forma expandindo o mercado de meios de pagamento e o tornando mais competitivo. A tendência, claro, é que a transformação digital ganhe muito do espaço ainda ocupado pelo dinheiro “vivo”, principalmente em um cenário de crescimento do e-commerce. Para as empresas, é fundamental acompanhar a evolução das formas de pagamento e garantir o máximo de opções para atender às necessidades dos clientes.

Qual a importância de se oferecer opções de pagamento aos clientes?

Quando se oferece um leque variado de formas de pagamento aos clientes tal ação proporciona uma maior conveniência ao cliente, junto com o atrativo para diversos público para o seu negócio. Principalmente em um cenário que muda de forma tão constante. O dinheiro por muitos anos foi o método principal de pagamentos no país, tendo em mente que só no ano de 2018 96% da população utilizou esse meio de pagamento, mas não foi apenas a cédula que se manteve presente nesse ano, o dinheiro foi seguido pelo cartão de débito (52%), cartão de crédito (46%) e débito automático (23%).

Entretanto tal cenário mudou bastante nos anos seguintes, o mundo se tornou cada vez mais digital, e as formas de pagamento seguiram essa mudança. Em 2020, a Distrito DataMiner realizou um estudo, apontando que o cartão já superava o dinheiro em volume de valores movimentados, equiparando-se a 41,5% contra 36,5%. Outro setor que teve um acréscimo em seu uso foram os pagamentos por aproximação cresceram 469,6% em 2020. O PIX também ganhou tanto espaço no dia a dia da população brasileira que, em volume de transações, superou os cartões de débito e de crédito na quantidade de utilização, tendo sua porcentagem de movimentação correspondendo à 21%.

Desta forma é importante que a empresa fique atenta a esse mercado, e aos números apresentados nele tanto para se manter atualizada nas opções de pagamento disponíveis, quanto para ter a possibilidade de oferecer aos seus clientes meios de pagamentos compatíveis as suas necessidades. No Brasil, muitas pessoas desistem de finalizar uma compra as vezes em sites online e lojas, pois o a loja não aceita tal meio de pagamento específico, por isso ter diversas opções de pagamento disponíveis é aquilo que vai chamar a atenção de um possível cliente. Principalmente em negócios recorrentes, onde a flexibilidade de meios de pagamento é a chave para fidelizar o cliente.

 Benefícios da plataforma Recash

Já havíamos abordado o tema de meios de pagamento antes, mas para se manter atualizado e organizado nessa era digital, muitas vezes é necessária uma plataforma que forneça o suporte e o apoio para seus meios de pagamento. A plataforma Recash pensando nisso, oferece uma solução completa para que você possa acompanhar e otimizar suas cobranças online de forma prática e segura.

Isso tudo você consegue atingir com o sistema Recash, um sistema prático e intuitivo para você controlar suas finanças de forma automatizada, otimizando assim o tempo da sua empresa para dar atenção em setores que realmente precisam. Por meio de uma interface intuitiva, é possível visualizar o status da sua empresa, facilitando a identificação das ações a serem tomadas. Um sistema que permite visualizar as contas a pagar e receber, além de realizar alertas automáticos de retentativas de cobrança para te ajudar a não perder faturamento, permitindo assim que você alerte os seus clientes inadimplentes que o pagamento está pendente e que ele tem um débito a pagar.

Ficou curioso? Entre em contato conosco para descobrir as melhores opções que se adequam ao seu negócio.