O sistema de recorrência não é algo que podemos categorizar como “novo”, quando paramos para observar os diversos sistemas de pagamentos do passado, podemos visualizar certos traços característicos neles. Um ótimo modelo para exemplificarmos como esse método passado de se realizar negócios já tinha uma fortes laços e características de uma economia recorrente foi a clássica assinatura de jornais e revistas. Um exemplo clássico no qual o cliente pagava um valor mensal e recebia periodicamente em sua residência as revistas e jornais que desejava. Atualmente ainda existem certas empresas que oferecem esse tipo de serviço, entretanto a vinda da tecnologia mudou completamente o acesso à informação online, devido a sua facilidade de acesso a informação, além de sua praticidade, causando assim uma transformação no mercado editorial, que hoje busca formas de se reinventar oferecendo conteúdo digital e, em muitos casos, investindo em modelos de negócio baseados na economia da recorrência.
Com o passar do tempo, a internet se popularizou, e se tornou essa ferramenta que simplesmente não conseguimos nos ver sem em nosso cotidiano, porem seu modelo inicial teve obvias alterações e aos poucos se adaptou à realidade de nosso cotidiano, até se tornar aquilo que temos hoje. Um cotidiano em que a demanda do consumidor para suprir suas necessidades, se tornou mais prática e personalizada devido as novas tecnologias e inovações que mudaram diversos setores das prestações de serviços em busca de satisfazer o cliente. Desta forma, a economia da recorrência é um modelo de negócio por meio do qual a propriedade de um determinado produto é substituída pelo seu acesso. Com o auxílio da tecnologia, esse modelo se transformou ainda mais, já que as soluções disponíveis no mercado permitiram automatizar os processos.
A tecnologia se tornou o motor de funcionamento desse modelo de negócios. Pois todo o seu processo de fornecimento de informação, disponibilização do produto, cobrança e envio de notas fiscais é automatizado. O funcionamento da cobrança recorrente impactou até mesmo a taxa de inadimplência, já que ela pode ser reduzida significativamente nesse modelo.
Do ponto de vista do consumidor, diversos serviços tem a possibilidade de uso de qualquer parte do mundo, sendo possível acessá-los a um custo baixo, os tornando atrativos e interessantes, pois ele se torna mais vantajoso ter acesso a esse produto do que ter a sua propriedade. Com esse modelo de negócios voltado para o acesso é muito mais lucrativo do que o modelo de propriedade, já que o usuário tem a possibilidade de utilizar os itens de acordo com a sua demanda e necessidades.
Seu funcionamento pode se alternar de uma empresa para outra, assim como o sistema utilizado e tipo de produto e ou serviço oferecido. Basicamente, trata-se de um pagamento mensal (realizado normalmente por meio de pagamento via cartão de crédito ou débito) no qual o cliente acessa o serviço por uma plataforma, recebendo o produto de forma automatizada e tendo condições de cancelar ou alterar as premissas do contrato de forma simples e rápida.
Quais são as vantagens desse modelo de negócio?
As vantagens desse modelo entram na categoria de inúmeras tanto para os clientes quanto para as empresas que resolvem adotar esse sistema. Pois além da facilidade na prestação do serviço ou no fornecimento do produto, o consumidor não precisa esquentar a cabeça com os vencimentos de boletos, fretes e entregas, entre outras questões habituais em compras pelo modelo tradicional. As empresas também têm vantagens com o modelo de economia da recorrência. A principal vantagem provavelmente é a possibilidade de prever com bastante acerto os faturamentos futuros, um aspecto relevante para o planejamento financeiro do negócio.
Isso só é possibilitado graças a empresa ter elementos que permitem saber antecipadamente qual será a média de assinantes previstos no mês seguinte. Esse tipo de previsibilidade é praticamente impossível em outros modelos de negócio tradicionais. Tornando problemas com faturamento muito abaixo do planejado ou indisponibilidade de verbas para arcar com as contas da empresa dificilmente acontecem, ou, quando ocorrem, a previsão é feita com antecedência e permite o planejamento de soluções emergenciais.
Outra vantagem, para ambos os casos de clientes e empresas, é o fator do valor das mensalidades oferecidas. O custo desses serviços é relativamente mais baixo, o que auxilia para o sucesso dos empreendimentos. Em outras palavras, quanto menor o custo do serviço, maior a chance de o cliente tomar a decisão de contratá-lo.
Outra vantagem desse modelo de negócio que empregam a economia da recorrência é que a fidelização dos clientes e a manutenção dos contratos dão menos trabalho do que atrair novos clientes.