Você pode não perceber, mas sempre que inserir seu número PIN ao usar seu cartão bancário, estará usando a autenticação de dois fatores (2FA). Toda vez que um token é solicitado ao banco, ele usa outro método de autenticação de dois fatores. De acordo com a Verizon, 80% das violações cibernéticas podem ser evitadas com o simples uso de 2FA. Com esse recurso, é impossível que qualquer pessoa consiga acessar suas contas!
Neste artigo, mostraremos tudo o que você precisa saber sobre autenticação de dois fatores, como ela funciona e por que ela precisa ser uma parte importante de sua estratégia para proteger os dados de seus clientes.
O que é autenticação de dois fatores?
A autenticação de dois fatores (ou 2FA) é uma camada extra de segurança para contas online. Exige que o usuário insira uma segunda confirmação de autenticação após preencher o login e senha para acessar a conta, sistema, plataforma ou aplicativo. O objetivo é impedir que outras pessoas acessem seus dados.
Existem três tipos principais de autenticação de dois fatores:
Senhas e PINs (enviados via SMS, push, e-mail ou voz) ou responder a uma pergunta de segurança
Dispositivos portáteis, como um cartão USB ou token
Biometria (impressão digital, retina, face ou voz)
Esses métodos de autenticação podem ser usados em conjunto ou individualmente, dependendo da finalidade e das necessidades da sua empresa.
Como funciona a autenticação de dois fatores
Como demonstramos acima, existem vários métodos de autenticação dupla. E todos eles atuam da mesma maneira, mas com características ligeiramente diferentes.
Um uso comum da autenticação de dois fatores é quando um cliente faz login usando uma senha e recebe um código PIN de uso único para verificar sua identidade. Na maioria dos casos, o usuário pode escolher como deseja verificar sua identidade – seja por SMS, telefone, push, etc. Em seguida, o código de verificação é enviado para o método selecionado e o usuário conclui a verificação. Ao final deste processo, você terá acesso.
Outra opção – e muito antiga – é usar um token USB. Nesse caso, quando o USB está conectado ao computador, ele atua como uma segunda autenticação e fornece acesso ao usuário.
Por que oferecer a 2FA para seus clientes?
A proteção dos dados de seus clientes deve ser uma das principais prioridades de sua empresa. Se eles sofrerem uma violação de segurança, isso pode mudar drasticamente suas vidas, sem mencionar a impressão negativa de sua marca que será deixada após esse episódio.
De acordo com um estudo realizado pelo IDC, a pedido da Infobip, 68% dos brasileiros dizem ter alguma dúvida sobre compras online porque temem ser vítimas de fraudes. E como sua empresa pode ajudar seus clientes a superar esse medo? Fornecendo métodos que aumentam a segurança das transações de forma clara e eficaz. E a verificação em duas etapas é um exemplo disso!
A 2FA fornece uma camada extra de segurança e dificulta o acesso de invasores às contas de seus clientes. E adicionar esse tipo de proteção é fácil e pode reduzir o risco de fraude e intrusão.
Aqui apresentamos um exemplo do processo de verificação após um ataque de phishing. Assim que o sistema detecta algo diferente, ele solicita uma verificação adicional com um código enviado via SMS para o celular cadastrado na conta.
