Conceber uma empresa de sucesso não é uma tarefa fácil. Para se destacar em um ambiente altamente competitivo, é preciso estar sempre atento ao desempenho dos negócios. E é aí que entra o KPI de vendas. Afinal, o volume de dados gerados e coletados aumenta a cada dia, e é preciso saber separar o joio do trigo para enxergar o melhor caminho a seguir.

No entanto, é comum que muitos empreendedores se percam no mar de informações irrelevantes, ignorando os indicadores que são realmente importantes para a sustentabilidade do negócio. Mas, a longo prazo, essa abordagem pode causar muitos danos aos negócios.

Portanto, indicadores bem definidos são os fatores que determinam se os gestores podem tomar boas decisões e alcançar o sucesso, mantendo a saúde e o crescimento. Se você quer saber mais sobre o que são KPIs de marketing, os principais tipos e sua importância nos negócios, continue lendo até o final.

O que é KPI de vendas?

KPI é a abreviação de Key Performance Indicator, ou, em português, indicador chave de desempenho. Nada mais é que uma métrica utilizada para monitorar o desempenho das ações desenvolvidas em diferentes áreas do negócio.

No ambiente de vendas, é utilizado para mensurar os resultados obtidos pela equipe de vendas e auxilia na formulação de ações estratégicas, tomada de decisões e identificação de oportunidades. Como existem diversos KPIs que podem ser medidos, cada empresa é responsável por definir o que deve ser medido de acordo com os objetivos do negócio.

Portanto, é importante lembrar que nem todos os KPIs são importantes para todas as empresas.

Qual é a diferença entre KPI e métricas?

Como as definições são semelhantes, algumas pessoas se perguntam qual é a diferença entre um KPI e uma métrica, mas a definição é mais simples do que parece. Embora as métricas possam ser definidas como dados e informações em sua forma bruta, o KPI é um indicador criado a partir dessas métricas como forma de medir numericamente os resultados e a eficácia das ações em cada área da empresa.

Então, resumindo, podemos dizer que todo KPI é uma métrica, mas nem toda métrica pode ser entendida como um KPI.

Importância da KPI para o seu negócio

Não importa o tamanho ou nicho do seu negócio, medir os KPIs de vendas é fundamental para a sustentabilidade e o sucesso do negócio. Afinal, é a partir desses indicadores que a equipe de vendas consegue definir estratégias fortes com base em dados precisos, sem usar adivinhações ou análises instintivas que podem fazer mais mal do que bem.

E é precisamente essa abordagem orientada por dados que ajuda a tomar decisões de acordo com o momento e as condições de mercado de sua empresa. Em caso de volatilidade e incerteza em diferentes áreas os KPIs de vendas servem como bússola para avaliar o impacto no médio e longo prazo.

Dessa forma, é possível ajustar recursos e incrementar processos, evitando interrupções futuras.

Além disso, o KPI de vendas ajuda sua empresa a:

Ter um crescimento saudável;

Manter a estabilidade financeira;

Identificar os problemas, pontos fracos e pontos fortes do negócio;