Quando observamos cada vez mais a realidade a nossa volta, mais percebemos a presença da tecnologia em nosso cotidiano. E isso nesse sentido, as formas que pagamos as contas mudou, assim como a cobrança delas. A cobrança online proporciona as empresas a possibilidade de se realizarem mais e mais vendas. Com o surgimento dos pagamentos online, os negócios digitais tiveram um crescimento elevado em sua procura e utilização, principalmente durante a pandemia, onde esses serviços sofreram um estimulo ainda maior do consumo online.

Diversas empresas adotaram esse meio e ou depois migraram totalmente para o mundo virtual, devido a sua necessidade de se manterem atualizadas com as novas tecnologias, mas também devido a fonte lucrativa de receita, além de mostrar todo o potencial que as vendas online possuem. Esse modelo de vendas veio para ficar como hábito permanente de consumo na sociedade.

Como realizar uma cobrança online?

O método de fazer uma cobrança online está interligado ao meio de pagamento escolhido pela empresa para seus clientes. Atualmente, temos inúmeras formas de cobrar e receber com praticidade e agilidade no mercado. Tendo isso em mente podemos ver exemplos de empresas grandes, que resolveram apostar nesse setor e vendem em e-commerce próprio um alto volume de produtos, até pequenos empreendedores digitais, que estão em busca de construir o melhor formato de vendas para um negócio ainda em estágio inicial. Existem diversos meios de pagamento no mercado, alguns são mais populares no mercado, alguns não são novos, mas de longe devem ser esquecidos na hora de se realizar uma cobrança ou ter a disposição do cliente na hora do pagamento, pensando nisso é importante que sua empresa atenda os mais diferentes meios de pagamentos online de acordo com a sua necessidade e perfil de clientes.

Como potencializar o processo de cobrança?

O processo de cobrança tem diversas etapas junto aos meios de pagamento para que ele seja realizado, e atualmente a tecnologia auxilia na automatização desses processos, mas você já cogitou parar para pensar no trabalho que seria caso não houvesse interferência alguma da tecnologia na execução desse processo? Principalmente nos casos em que você tem centenas ou milhares de clientes? Certamente seria uma dor de cabeça, não é mesmo? Abaixo listamos alguns métodos para facilitar o seu processo de cobrança:

1. Pesquise e analise o crédito antes de realizar uma venda

Realizar essa análise aprofundada antes de vender um produto de alto valor a prazo para um cliente pode ser a diferença entre receber ou não um pagamento. Faça uma pesquisa nos bancos de dados sobre o consumidor, como Serasa Experian, banco de dados com apontamentos sobre dívidas vencidas e não pagas, cheques sem fundos, protestos de títulos e outros registros públicos e oficiais. Em resumo, é essencial checar o histórico do cliente.

2. Tenha um leque diversificado de métodos de pagamento

O cartão de crédito, débito, boletos costumam ser os meios mais tradicionais de se realizar pagamentos, porém quando sua empresa se mantem fechada as novas tecnologias do mercado, corre o risco de ficar para trás da concorrência. Deste modo, se manter aberto as novas tecnologias é um processo essencial para o sucesso nessa nova era digital.

Por isso, quanto mais você automatizar processos e tiver mais opções na hora do checkout, melhor. Adote com sistemas que permitem o registro do cartão do cliente para as cobranças, que podem ser automatizadas no caso de pagamentos recorrentes, ou realizadas somente para vendas avulsas. Tenha opções para a realização dos links de pagamento que podem ser uma ferramenta que ajuda a cobrar o cliente pelo cartão sem depender de maquininha, podendo ser cobrado a qualquer hora e lugar. Basta enviar o link por qualquer meio digital, onde o cliente vai poder preencher seus dados de forma segura e efetuar o pagamento.

3. Fique atento ao status do pagamento

Fique ligado nos recebimentos da sua empresa. Com as tecnologias atuais, planilhas podem se tornar algo do passado, atualmente as melhores plataformas de cobrança do mercado oferecem diversas ferramentas para conciliação automática, que mostram o status de cada cliente e pagamentos realizados ou não. Além de realizar a baixa em boletos e acusa os que não foram pagos. Permitindo assim uma visão exata de quanto recebeu e de quanto está por receber. Ter essas métricas é muito importante para a saúde do negócio.

4. Crie uma Régua de Cobrança efetiva

A régua de cobrança é oscilante de acordo com cada empresa e processo de cobrança. Dessa forma é necessário criar a sua de acordo com o ciclo de recebimento que seja cabível para sua empresa. Uma ótima forma de tornar esse monitoramento de cobranças é com a ajuda de ferramentas de automação das cobranças de inadimplentes.

5. Automatize a recuperação e cobrança de inadimplentes

Conforme falamos no tópico anterior é possível automatizar outras formas de evitar a inadimplência antes que ela aconteça. Existem casos em que a inadimplência não é proposital, ou seja, não passa pelo campo da culpa do cliente, podendo ter origem em fatores externos. Um exemplo disso seria quando o cliente está checkout online e venha ocorrer algum erro no cadastro do cartão, digitando-se um número errado, ou a conexão dele esteja instável e em casos mais raros, porém não improváveis, esteja usando um cartão vencido.

Nessas situações é necessário ter o apoio de uma tecnologia que verifique dados de cartão. Outro fator, pode ser uma situação de saldo insuficiente no cartão cadastrado, por limite estourado. Pensando nesses casos, a plataforma Recash tem a opção de realizar retentativas de cobrança em datas posteriores à da transação negada. Assim caso, o cartão volte a ter limite, o pagamento será realizado.

Isso tudo você consegue atingir com o sistema Recash, um sistema prático e intuitivo para você controlar suas finanças de forma automatizada, otimizando assim o tempo da sua empresa. Por meio de uma interface intuitiva, é possível visualizar o status da sua empresa, facilitando a identificação das ações a serem tomadas. Um sistema que permite visualizar as contas a pagar e receber, além de realizar alertas automáticos de retentativas de cobrança para te ajudar a não perder faturamento, permitindo assim que você alerte os seus clientes inadimplentes que o pagamento está pendente e que ele tem um débito a pagar.

Ficou curioso? Entre em contato conosco para descobrir as melhores opções que se adequam ao seu negócio.