Mesmo existindo diversas formas de pagamento no mercado, muitas pessoas ainda optam pelo cartão de crédito porque podem comprar parcelado e quitar a dívida apenas no mês seguinte. Para se ter uma ideia da popularidade do cartão de crédito, um estudo da Associação Brasileira das Empresas e Serviços de Cartões de Crédito (Abecs) mostra que houve um aumento de 53,9% no uso de cartões entre os meses de abril, maio e junho. 2021 comparado a 2020. Claro, esse método de pagamento caiu no gosto de muitas pessoas. No entanto, existem outros métodos que também estão ganhando popularidade, como o Pix.
O Pix, que surgiu há cerca de um ano, atingiu cerca de 58,5 milhões de transações até março de 2022. E esse crescimento contribuiu para a seguinte pergunta: “O cartão de crédito ainda é útil?” ” Já falamos anteriormente sobre as vantagens de se usar o cartão de crédito, agora vamos mostrar como você pode otimizar a conversão desse meio de pagamento.
- Checkout transparente
O checkout transparente possibilita que sua empresa conclua o processo de compra com cartão de crédito diretamente em seu site, sem redirecionar para fora dele. Isso garante mais segurança para o seu cliente e, consequentemente, uma menor taxa de abandono de carrinho.
- Cobranças automatizadas
Outro meio para melhorar as vendas do seu negócio é experimentar também as cobranças automatizadas. Essa configuração de cartão de crédito permite que sua empresa tente cobrar um leilão se o primeiro for recusado. Isso pode reduzir o número de pessoas que não pagam, além de mostrar clientes ativos na plataforma.
- Régua de cobrança
A régua de cobrança é uma das ferramentas mais importantes para as empresas que planejam oferecer pagamento com cartão de crédito. Isso porque automatiza algumas tarefas importantes que podem ser esquecidas ou extraviadas. O envio de lembretes sobre pagamentos e faturas vencidas, por exemplo, é feito automaticamente pela régua.
- Diversas bandeiras
Outro ponto que não pode faltar é a oferta de diversos tipos de cartões de crédito para pagamento. Embora Mastercard e Visa sejam os mais populares, sua empresa pode aumentar seu alcance e fazer mais vendas se você encontrar os tipos preferidos de seu público-alvo. Elo, Hipercard e American Express, por exemplo, podem ser incluídos nessa lista.
- Gateway de pagamentos
O gateway de pagamento é uma interface que conecta todos os envolvidos no processo de compra e venda e permite o uso de cartões de crédito. O sistema conecta a compra feita pelo consumidor ao banco e verifica se realmente há margem para essa ação. Nesse caso, o valor é descontado do operador e vai diretamente para a empresa que vendeu o produto.
Além disso, usando um Gateway de Pagamento que fornece checkout transparente (sobre o qual falamos acima), você também pode armazenar com segurança os dados de compra de seus clientes.
Isso significa que, ao realizar uma nova compra em sua loja virtual, o comprador não precisará preencher novamente todos os dados pessoais e do cartão. Um passo a menos na jornada de compra do cliente e mais uma chance de concluir uma compra sem atritos.
- Práticas de segurança
Como existem poucos golpes e ataques cibernéticos, é comum que os consumidores parem de atender um pedido quando não confiam em uma loja online. Assim, ter boas práticas de segurança é essencial para transmitir mais confiança aos clientes.
Dessa forma, você pode investir em certificados como SSL, HTTPs e Site Blindado, que comprovam a criptografia de dados entre e-commerce e consumidores. Outras práticas recomendadas incluem fornecer canais de atendimento ao cliente, uma página de perguntas frequentes e avaliações de clientes. Além disso, os processadores de pagamento certificados com a marca PCI Compliance têm maior garantia de total segurança em suas operações online.
- Descontos
Os descontos podem fazer a diferença quando você compra com seu cartão de crédito. Por isso, uma boa dica é oferecer um desconto de 5% ou 10% na hora de finalizar o pedido, se for pagamento à vista no cartão ou em pequenas parcelas. Dessa forma, você dá um incentivo aos seus clientes e ainda pode aumentar a taxa de conversão.
- Velocidade de processamento
Outra forma de aumentar o alcance é divulgar que as compras com cartão de crédito têm um tempo de processamento rápido e podem chegar rapidamente à casa dos clientes. Com a expectativa de receber os pedidos rapidamente, é mais provável que acabem optando por essa forma de pagamento.
