Já abordamos no texto anterior o que é o modelo de negócio D2C, agora vamos apresentar algumas formas de você começar a usar esse sistema em seu negócio. Antes de iniciar uma mudança no seu modelo de negócios, você precisa se preparar. Pensando nisso, separamos 4 dicas para te ajudar nesse processo. Confira.
- Esteja preparado para a mudança
Não há necessidade de apostar todas as suas fichas no modelo de negócios D2C se sua empresa não estiver bem preparada. Na verdade, a mudança descuidada pode fazer mais mal do que bem.
Lembre-se que essa mudança tem custos e mudanças significativas nos processos, equipes e distribuição, que afetarão o fluxo de caixa. Por isso, a dica é verificar com atenção o timing da sua empresa.
- Preste muita atenção ao fazê-lo
Você fez uma análise profunda do seu período de negócios e decidiu apostar no modelo D2C. Agora, quais são os próximos passos? Antes de começar a vender, é importante lembrar que sua empresa precisa se organizar regularmente para trabalhar como vendedora.
Por isso, procure informações sobre o contrato social na empresa e verifique se há alvará para venda direta ao consumidor. Caso contrário, será necessário abrir um novo CNPJ.
- Atenção à comunicação
Mudar de um modelo de negócios B2B para D2C pode causar atrito com clientes antigos. Para evitar situações desagradáveis ou problemas no futuro, procure informar seus clientes sobre essa mudança.
Se quiser, você pode usar estratégias que reduzam os efeitos negativos, como vender produtos diferentes para cada operação.
- Chegou o momento das vendas
Agora que tudo está pronto, é hora de iniciar as vendas D2C. Para que o processo ocorra da melhor forma possível, os seguintes pontos devem ser levados em consideração:
Criação de loja virtual, com opção de domínio, serviço de hospedagem e plataforma de e-commerce;
Mudanças na organização do estoque para aumentar a armazenagem dos produtos e todo o processo de embalagem;
Planejamento de uma atividade logística focada em D2C;
Conte com diferentes formas de pagamento para melhorar a jornada de compra do consumidor;
Fornecer atendimento ao cliente de maneira rápida, cortês e pessoal para resolver problemas e preocupações do cliente;
