Se as estratégias de envio forem bem elaboradas, elas podem trazer inúmeros benefícios para sua loja virtual durante o Natal. Alguns exemplos são o aumento do preço médio do ingresso, estimulando as compras de última hora e aumentando as vendas em geral. Apesar de já ser dezembro, ainda dá tempo de desenvolver uma campanha eficaz para a sua loja online e obter bons resultados.
Invista no frete expresso
Os compradores online de presentes de Natal estão correndo para fazer seus pedidos. Alguns métodos de envio econômicos demoram uma eternidade para chegar, o que pode frustrar sua clientela. E sim, preço baixo atrai consumidores. No entanto, deve-se levar em consideração aqueles que preferem agilidade à economia. Nesse sentido, se você quer vender mais neste Natal, inclua opções de frete expresso em sua estratégia.
Faça campanhas de frete grátis
Seja no Natal ou nos outros 364 dias do ano, o frete grátis é um poderoso gatilho mental. No entanto, oferecer frete grátis requer muitos cálculos. O vermelho é adequado para roupas de Papai Noel, não para a caixa registradora da sua loja online.
Para ter sucesso com sua campanha de frete grátis, comece avaliando se a tarifa média do seu e-commerce permite esse benefício. Outra solução é usar plataformas de licitação e etiquetas de envio, pois algumas dessas soluções oferecem preços e condições especiais para varejistas de todos os portes, desde os pequenos até os grandes players.
Trabalhe com mais de uma operadora
Vamos repetir essa dica quantas vezes forem necessárias: em hipótese alguma você deve trabalhar com apenas uma transportadora. Por melhor que seja, imprevistos acontecem e toda empresa está propensa a enfrentar momentos desafiadores.
Portanto, não apoie toda a logística do seu negócio em um único meio de transporte. Por outro lado, quanto mais opções, melhor. Ao ter acesso aos serviços de mais de uma transportadora, você tem a oportunidade de utilizar diversos modais e modais de transporte e ainda pode garantir melhores condições para sua clientela.
Simplifique e agilize o processo de envio
Simplificar e agilizar o envio dos pedidos também pode ajudar a aumentar as vendas neste Natal. Isso ocorre porque as pessoas gostam de comprar de vendedores que fazem pedidos rapidamente. O primeiro passo é simplificar o envio, definindo procedimentos de separação e embalagem mais eficientes. E-shops que trabalham com produtos frágeis, como porcelanatos, devem ter ainda mais cuidado nessa etapa para evitar problemas com quebras.
Outra opção para agilizar o processo de despacho do pedido é o uso de postagem. Portanto, não é necessário se deslocar para lugares diferentes para enviar encomendas. Algumas plataformas de intermediação logística chegam a oferecer esse tipo de serviço gratuitamente. Ótimo o quê?!
Tenha um planejamento de logística reversa eficaz
O dia 26 de dezembro é conhecido como o Dia Mundial do Intercâmbio. Por isso, é sempre bom se preparar com antecedência para possíveis pedidos de troca ou devolução.
Ao planejar a logística reversa para o Natal, tente minimizar ao máximo os custos operacionais. Para isso, conecte-se diretamente com as transportadoras ou integre seu e-commerce com ferramentas que ofereçam frete de retorno com taxas mais competitivas.
Ofereça um código de rastreamento
Uma das coisas que motiva alguém a fazer uma primeira compra em uma loja online desconhecida é a segurança. Quanto mais credibilidade sua empresa transmitir, maior a probabilidade de conversão. Consequentemente, quando falamos de estratégias de envio, precisamos levar em consideração esses fatores.
Para garantir segurança e confiabilidade durante o envio, é essencial que você trabalhe com transportadoras confiáveis e forneça um código de rastreamento. Isso dá mais tranquilidade aos seus clientes, sabendo que você está trabalhando com empresas de transporte que prestam um bom serviço e poderão acompanhar todas as etapas da entrega.
