O Payment as a Service, ou apenas PaaS, é uma solução que inclui ferramentas pré-desenvolvidas – que podem ser customizadas – para que mesmo uma empresa que não seja nativa do mercado financeiro possa trabalhar com produtos e serviços desse setor. Este termo não é tão estranho para aqueles que já estão familiarizados com o conceito de Software as a Service (SaaS).
Resumidamente explicado, enquanto o SaaS traz um significado mais amplo às tecnologias de nuvem oferecendo um serviço específico ao cliente, o PaaS é focado no segmento que lhe dá nome, ou seja, pagamentos.
Em suma, soluções com essa definição visam oferecer meios de pagamento em cloud computing (ou seja, hospedados na nuvem) para seus clientes B2B utilizarem como forma de compra. As mudanças no comportamento do consumidor em todo o mundo reforçam a importância de tecnologias como essa.
O que é Payment as a Service?
Payment as a Service, ou pagamento como serviço, traduzido para o português, consiste na obtenção de uma solução pré-desenvolvida voltada para facilitar os processos de pagamento da empresa.
A transformação digital provocou uma onda de inovação em diversos setores da sociedade, e a forma como pagamos nossas compras online não ficou imune a essas mudanças. Enquanto há uma transição cada vez mais consolidada das relações sociais e de negócios para um ambiente virtual, as empresas começam a buscar novas soluções que flexibilizem os pagamentos online e aumentem gradativamente a eficiência.
É exatamente daí que vem o termo Payment as a Service. Em geral, esse modelo de negócios inclui empresas de tecnologia B2B (business to business) que oferecem plataformas de pagamento em nuvem já desenvolvidas para uso e manipulação por outras empresas. Por sua vez, os clientes B2B dessas tecnologias contam com uma estrutura pronta e desburocratizada que podem oferecer aos seus consumidores como meio de pagamento.
Além disso, as próprias instituições bancárias estão investindo nesse tipo de inovação para facilitar a circulação de dinheiro e as formas de obtenção de sua carteira de produtos — o pagamento por meio do Pix, tecnologia viabilizada pelo Banco Central do Brasil, é uma forma de pagamento como serviço. Em suma, a tendência de crescimento e competitividade, que se soma à alta exigência das empresas na corrida dos 100 metros rasos pela atualização tecnológica, é ainda maior e os números comprovam isso.
Por exemplo, a Grand View Research mostra que o mercado de pagamentos como serviço deve crescer US$ 25,7 bilhões até 2027.
Quais os benefícios do Payment as a Service?
O conceito de Payment as a Service, é cercado de muitas vantagens que afetam diretamente as empresas que o adotam. Entre os mais destacados estão:
- Custos reduzidos de desenvolvimento e manutenção: porque os provedores de soluções PaaS (geralmente fintech como serviço) são responsáveis por esses serviços;
- Garantia de cumprimento: considerando também que parte do cumprimento dos regulamentos é do fornecedor da ferramenta;
- Aumento do apelo e fidelidade à marca: resultante do fornecimento de produtos e serviços verdadeiramente personalizados para o público-alvo;
- Escalabilidade na oferta de meios de pagamento: como a tecnologia PaaS está em constante atualização, ela se adapta à criação e entrega de meios de pagamento atuais e modernos.