Nos últimos anos, as vendas de e-commerce cresceram exponencialmente. No entanto, o crescimento acelerado também trouxe mais riscos e desafios, como o aumento de fraudes e fraudes. Nesse cenário, tecnologias como tokenização de pagamento atuam como uma camada adicional de proteção.
E essa preocupação com a segurança não acontece por acaso. Segundo levantamento da Visa, o Brasil ocupa o segundo lugar em fraudes no comércio virtual da América Latina, atrás apenas do México. Com mais engenhosidade e criatividade, os criminosos podem explorar qualquer brecha para causar estragos nos negócios digitais. Portanto, é necessário se equipar com as melhores tecnologias e ferramentas, como acontece com o token.
Para te ajudar a entender melhor o tema, preparamos um conteúdo sobre o que é tokenização de pagamentos, quais são os benefícios e como você pode aplicá-la em sua empresa.
O que é tokenização de pagamento?
A tokenização de pagamento é uma tecnologia que substitui os dados confidenciais do cliente por códigos alfanuméricos, ou seja, letras e números aleatórios que têm valor apenas para os processadores de pagamento.
Para tokens, as informações substituídas são:
- Nome;
- Bandeira de cartão de crédito;
- Número do cartão de crédito,
Por serem protegidos por criptografia, esses dados podem passar com segurança pelas redes de pagamento, pois os códigos alfanuméricos os tornam indecifráveis para fraudadores. Além disso, os códigos alfanuméricos têm uma sequência única e duram apenas o tempo suficiente para efetuar um pagamento.
Isso significa que mesmo quando os dados do cliente são armazenados no aplicativo ou no site, um novo código alfanumérico é gerado automaticamente. Isso reduzirá a chance de roubo de dados.
Por que aderir a tokenização de pagamentos em seu negócio?
Como mencionado acima, o Brasil é um dos países com os maiores índices de fraude na América Latina. O relatório Fraud Maps da ClearSale também revelou que, somente no primeiro semestre de 2022, houve mais de 2,8 milhões de tentativas de fraude no comércio eletrônico – um aumento de 9% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Portanto, contar com a tokenização é mais uma forma de garantir a saúde do seu negócio. Isso porque um site seguro oferece mais segurança aos clientes. Dessa forma, além de evitar prejuízos causados por fraudes em e-commerces ou marketplaces, você transmite mais confiança aos consumidores. Quando se sentem positivamente afetados pela experiência de pagamento, tendem a retornar ao site ou app para fazer novas compras.
A longo prazo, isso significa mais lealdade e uma taxa de conversão mais alta. Além disso, a tokenização possibilita uma finalização de pagamento mais ágil e transparente, pois possibilita a compra com apenas um clique.
Quais são os benefícios da tokenização?
Além de uma camada adicional de segurança e experiência aprimorada do cliente ao tokenizar pagamentos, os benefícios da tokenização incluem:
- Otimização dos balcões de pagamento;
- Segurança para pagamentos recorrentes, pois os dados são armazenados de forma segura;
- Proteção de informações sensíveis como documentos, e-mail, endereço e telefone;
- Agilidade nas transações;
- Adesão aos procedimentos de segurança adequados.
